一.处理人际关系的基本技巧

原则1：不要批评，谴责或者抱怨；

原则2：要给他人真诚的，发自内心的赞美；

原则3：在他人心中激起强烈的欲望；

原则1我是做到的；

原则2之前偶尔会有，我可能是一个不太主动，不善言辞的人，之后需要大方表达出来；

原则3感觉有点难度，感觉需要比较好的表达和他人的配合；

二.六种让人们喜欢你的方法

原则1：要真诚地对他人感兴趣；

原则2：微笑；

原则3：请记住，在任何语言中，一个人的名字对于本人来说，都是最甜美，最重要的声音；

原则4：要做一个好的听众，鼓励别人谈论他们自己；

原则5：要谈论别人感兴趣的话题；

原则6：要让别人感觉自己很重要，要真诚地这样做；

原则1似乎有点太广义了，我需要对所有的人感兴趣吗？似乎不是的，一个人的精力是有限的，我只需要对我感兴趣，或者值得我感兴趣的人再真诚地对他们感兴趣；

原则2我是做到的，因为板着脸于事无补，还不如哈哈一笑；

原则3之前不会太刻意，之后可以多尝试；

原则4我是一个好的听众，要做到鼓励别人谈论他们自己，感觉需要一点表达技巧；

原则5需要一些额外的努力，因为每个人都有自己感兴趣的东西，而且大概率不一样，所以需要提前学习相关内容，当然这也是一种提升自己认识或者阅历的过程；

原则6怎么让别人感觉自己很重要是个问题；

三.怎样让别人按照你的方式思考问题

原则1：从一场辩论中收获最多的办法，就是避免辩论；

原则2：尊重他人观点，永远不要说"你错了"

原则3：如果你错了，那就赶快承认，并且要明确的承认；

原则4：以友好的态度开始；

原则5：立即让别人说“是的，是的”；

原则6：尽量把说话的机会留给别人；

原则7：让别人感觉这个想法是他们自己想到的；

原则8：要真诚地站在别人的观点上看问题；

原则9：对他人的观点和欲望要感同身受；

原则10：借助于高贵的动机；

原则11：让你的想法戏剧化；

原则12：提出挑战；

原则1我是做到的，不要开始一场争论或者辩论，你争论赢了或者输了，最终都是你输了；

原则2我是很尊重别人的，但可能会委婉指出对方的错误，我想是适合这一点的；

原则3我似乎做的不好，自尊心作祟，可能会知错改错但不认错，之后要主动和勇敢承认自己的错误；

原则4我是做到的；

原则5需要一些沟通能力和窥探他人内心的技巧，可以提升这方面的能力；

原则6我是做到的；

原则7首先要有想法，然后引导他人自己说出来进而让他们认为这是他们自己想到的，需要很厉害的技巧和能力；

原则8，9就是换位思考，说起来容易做起来不那么容易；

原则10,11,12有点晦涩，忘记具体怎么做了，回头再温习下；

四.作为领导人：怎么样在不冒犯别人，而又不让人怨恨的情况下改变别人

原则1：在开始的时候要先表扬别人，并且要衷心地赞扬；

原则2：间接地让别人注意到自己的错误；

原则3：在批评别人以前，先说说自己的错误；

原则4：询问问题而不是直接下命令；

原则5：给别人留面子；

原则6：表扬最小的提高，表扬任何进步。要“诚心诚意地赞扬，并且要不吝赞美之辞”；

原则7：给他人一个好的名声，让别人把这个名声当做榜样来学习；

原则8：使用鼓励，让那些错误看起来容易纠正；

原则9：让别人做你建议的事情的时候，感到愉快；

目前只是一个小喽喽，这里就不自我反省了，但感觉好的领导人和其他好多一样都是可遇不可求的......